Actualizado el 12 de mayo de 2023
Condiciones generales de venta :
RESERVA Y PAGO
Su reserva será confirmada al recibir el pago preautorizado. Este pago preautorizado debe realizarse con tarjeta de crédito en nuestro sitio web a través de nuestro sistema de pago seguro.
Una vez recibido el pago preautorizado, le enviaremos un correo electrónico detallando su reserva, la dirección de la propiedad, los datos de contacto y las instrucciones completas de llegada y salida.
El pago se debitará automáticamente 48 horas antes de la llegada.
Su reserva solo será definitiva una vez que el pago haya sido debitado.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe realizarse por correo electrónico. No se aceptan cancelaciones o modificaciones por teléfono.
El pago preautorizado se perderá y no se cobrará por cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la fecha de llegada.
El pago preautorizado se debitará y no dará lugar a ningún reembolso por cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de llegada.
Cualquier cambio de fechas o habitaciones se considerará una nueva reserva y estará sujeto a los procedimientos de cancelación estándar.
Si después de recibir el correo electrónico de confirmación, B&B Bordeaux Saint Michel no puede ofrecer al cliente el alojamiento que ha reservado, o una propiedad con características similares o mejores, entonces el cliente será reembolsado de acuerdo con las siguientes condiciones:
• Reembolso de la totalidad del pago antes de su llegada
• Reembolso del importe correspondiente a los días no utilizados de su reserva
SUS CONTACTOS DURANTE SU ESTANCIA
En su correo electrónico de confirmación, encontrará nuestros datos de contacto
Manténganos informados de su hora de llegada para que podamos planificar su entrada.
TU LLEGADA
Tenga en cuenta que la entrada es posible a partir de las 2 p.m. Si desea entrar antes en el local, intentaremos, en la medida de lo posible, responder positivamente a esta solicitud.
TU SALIDA
Debe abandonar la propiedad antes de las 11 a.m.
Tenga en cuenta que una salida realizada después de las 11:00 sin autorización previa tendrá un cargo de 80 euros.
HOGAR
La propiedad habrá sido limpiada antes de su llegada y las camas estarán hechas.
A su salida deberá dejar el apartamento en perfectas condiciones, la vajilla hecha. De lo contrario, se pueden cobrar gastos de limpieza adicionales de 50 euros.
NÚMERO E IDENTIDAD DE LOS INQUILINOS
El arrendatario debe informar al B&B Bordeaux Saint Michel del número de personas afectadas por la reserva.
Solo las personas indicadas en esta misma reserva podrán ingresar a la propiedad, a menos que sean validadas por B&B Bordeaux Saint Michel. El número de personas asociadas a esta reserva no debe exceder el número previsto en la reserva.
No se permiten mascotas. Si el cliente no cumple con alguna de estas condiciones, B&B Bordeaux Saint Michel se reserva el derecho de solicitar al cliente que abandone la propiedad sin que el inquilino pueda solicitar ningún tipo de compensación.
NORMAS DE CONDUCTA EN LA PROPIEDAD
Los clientes deben respetar el vecindario. La música y las fiestas están estrictamente prohibidas. Durante su estancia, pedimos a los inquilinos que limiten el ruido, especialmente entre las 21:00 y las 09:00 horas. En caso de queja del vecindario, B&B Bordeaux Saint Michel se reserva el derecho de pedir al inquilino que abandone el local inmediatamente, sea cual sea la hora, de día o de noche.
Al aceptar estas condiciones, el inquilino acepta todas las condiciones, en particular, para comportarse de manera responsable y correcta. En caso de comportamiento irrespetuoso e incorrecto, B&B Bordeaux Saint Michel se reserva el derecho de pedir a los inquilinos que abandonen la propiedad. En este caso excepcional, el cliente perderá todos los pagos realizados.
RESPONSABILIDADES
B&B Bordeaux Saint Michel no se hace responsable de los daños directos o indirectos causados a personas y bienes como resultado del uso por parte del arrendatario. Esto incluye, entre otros, daños, pérdidas por incendio, robo.
En caso de que el cliente desee confiar su equipaje al B&B Bordeaux Saint Michel en el contexto de un retraso en la salida o la llegada, el B&B Bordeaux Saint Michel no se hace responsable de los daños directos o indirectos. La única responsabilidad es del cliente.
En caso de que el cliente no cumpla con las Condiciones Generales mencionadas anteriormente, B&B Bordeaux Saint Michel se reserva el derecho de solicitar al cliente que abandone la propiedad, y el cliente en cuestión no podrá solicitar ningún tipo de compensación.
política de confidencialidad
Última revisión: 02/09/2021
Introducción
En bordeauxsaintmichel.com ("nosotros") nos preocupamos por la privacidad de los usuarios (el "usuario" o "usted") de nuestro sitio web y / o nuestro espacio móvil (el "Sitio" y el "Espacio móvil", respectivamente) y estamos comprometidos a proteger la información que los usuarios comparten con nosotros cuando usan nuestro Sitio y / o nuestro Espacio Móvil (colectivamente, las "Propiedades Digitales"), y estamos completamente comprometidos a proteger y usar su información de acuerdo con la ley aplicable.
Esta Política de privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, usar y divulgar su información a través de nuestras propiedades digitales (los "Servicios"), cuando accede a los Servicios desde su dispositivo.
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En esta Política de privacidad, encontrará explicaciones sobre las siguientes preguntas:
La información que recopilamos
Cómo recopilamos la información
Por que recopilamos la información
Con quién compartimos información
Donde está almacenada la información
¿Cuánto tiempo se conserva la información?
Cómo protegemos la información
Menores
Cambios o actualizaciones a la Política de privacidad
La información que recopilamos
A continuación se muestran los diferentes tipos de información que podemos recopilar.
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Cómo recopilamos la información
A continuación se muestran los principales métodos que utilizamos para recopilar información:
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Podemos recopilar información de fuentes de terceros como se describe a continuación.
Recopilamos la información que nos proporciona si se conecta a nuestros Servicios a través de servicios de terceros como Facebook o Google.
Por que recopilamos la información
Usamos su información personal para los siguientes propósitos:
Para proporcionar y operar los Servicios
Desarrollar, personalizar y mejorar nuestros Servicios
Para responder a sus reacciones, solicitudes y solicitudes y brindarle nuestra asistencia.
Analizar patrones de demanda y uso
Para otros fines internos, de investigación o estadísticos
Para fortalecer nuestra seguridad de datos y capacidades de prevención de fraude
Para investigar posibles violaciones, hacer cumplir nuestros términos o políticas, o cumplir con cualquier ley, regulación o autoridad gubernamental aplicable.
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Con quién compartimos información
Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios para operar nuestros Servicios (por ejemplo, almacenando información sobre servicios de alojamiento de terceros, brindando nuestro soporte técnico, etc.)
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Donde está almacenada la información:
Información no personal
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Información personal
La información personal se puede retener, procesar y almacenar en los Estados Unidos de América, Irlanda, Japón, Israel y otras jurisdicciones si esto es necesario para la adecuada prestación de nuestros servicios y / o si la ley lo requiere (como se explica con más detalle abajo).
Cuánto tiempo se conserva la información:
Tenga en cuenta que conservamos la información que recopilamos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales con usted, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Podemos corregir, complementar o eliminar información incompleta o inexacta en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio.
Cómo protege Wix la información:
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Todas las pasarelas de pago directo que ofrece nuestro host de Propiedades Digitales y que utilizamos se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios, incluidas las medidas físicas, electrónicas y de procedimiento.
Independientemente de los esfuerzos y acciones realizados por nosotros y por nuestro anfitrión, no podemos garantizar y no garantizamos la protección y seguridad absolutas de cualquier información que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.
Le recomendamos que establezca contraseñas seguras y que evite proporcionarnos a nosotros oa cualquier otra persona información confidencial cuya divulgación crea que podría causarle un daño sustancial o irreparable. Además, el correo electrónico y los mensajes instantáneos no se reconocen como formas seguras de comunicación, por lo que le pedimos y le recomendamos que no comparta información confidencial a través de estos métodos.
Menores
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